Претензии к товару с ebay
Претензии к товару с ebay
Ребят, пришла посылка с ебея, на таможне оформили акт что она повреждена и приложили акт к посылке, я на почте сфоткал поврежденную упаковку. На почте сказали что упаковка повреждена до поступления на таможню. Внутри на материнке болтается транзистор с оторванной дорогой, видны следы пайки и есть подозрение что продаван ее в таком виде прислал На скринах фоток в ебее видно что он ее тестил с процессором P24T, то есть указано что она рабочая, но я не стал рисковать и включать ее в таком виде. Что делать? Открывать диспут или сначала продавану фотки отправить?
- CodeMaster
- Advanced Member
- Сообщения: 7669
- Зарегистрирован: 27.08.2010,11:17
- Откуда: Воронеж
- Контактная информация:
-
Вклад в сообщество
[ebay и другие зарубежные торговые площадки] Интересные лоты
Если время не поджимает, то начать, по-любому, с этого.
"Во времена всеобщей лжи говорить правду - это экстремизм" © Джордж Оруэлл, "1984"
[ebay и другие зарубежные торговые площадки] Интересные лоты
В смысле поджимает? И что требовать возврат платы, а от него рефанд? Первый раз с этим сталкиваюсь...
- CodeMaster
- Advanced Member
- Сообщения: 7669
- Зарегистрирован: 27.08.2010,11:17
- Откуда: Воронеж
- Контактная информация:
-
Вклад в сообщество
[ebay и другие зарубежные торговые площадки] Интересные лоты
В смысле время на открытие претензии ограничено.
Читать описание и условия лота, предусмотрены ли гарантии и какие.
"Во времена всеобщей лжи говорить правду - это экстремизм" © Джордж Оруэлл, "1984"
[ebay и другие зарубежные торговые площадки] Интересные лоты
Я оплатил 13 января, сегодня посылка приехала, в описании ничего особенного, но и не указано что плата ремонтировалась и содержит повреждения, только содержит косметические следы использования:
А вот фото повреждений:An item that has been used previously. The item may have some signs of cosmetic wear, but is fully operational and functions as intended. This item may be a floor model or store return that has been used. See the seller’s listing for full details and description of any imperfections.
Only the circuit board is offered here, without RAM, graphics and 2nd cache.
The CPU is also for sale. -
TESTING:
Test environment:
- AWARD bios with "fastest" settings
- S3-Trio 2MB - graphics
- 32MB EDO ram
- 2GB-CF as hard drive
-> Results with the POD-CPU @ 100MHz are shown
On 01/03/21 the seller added the following information:
IMPORTANT ADDENDUM: The 3.3V setting for CPUs no longer works! - Therefore only 5V CPUs can be used on the board! For example Intel 486-DX / DX2 or overdrive CPUs from AMD or INTEL with their own voltage regulation.
On 01/11/21 the seller added the following information:
Again for safety! - The CPU is sold separately in an offer that is active at the same time. Only the circuit board (WITHOUT further components) is offered here !!!
[ebay и другие зарубежные торговые площадки] Интересные лоты
Это объясняется оторванным стабилизатором.zorex писал(а): ↑27.01.2021,16:43 On 01/03/21 the seller added the following information:
IMPORTANT ADDENDUM: The 3.3V setting for CPUs no longer works! - Therefore only 5V CPUs can be used on the board! For example Intel 486-DX / DX2 or overdrive CPUs from AMD or INTEL with their own voltage regulation.
-
- Advanced Member
- Сообщения: 9537
- Зарегистрирован: 16.08.2007,11:42
- Откуда: СПб
-
Вклад в сообщество
[ebay и другие зарубежные торговые площадки] Интересные лоты
ну у него и на фото лота стаб ржавый... он и пишет что он не работает
Xeon E5-2670v2/32 Gb, Amiga А4000Т
[ebay и другие зарубежные торговые площадки] Интересные лоты
То есть мне расчитывать не на что? И акт из таможни не поможет?
-
- Advanced Member
- Сообщения: 9537
- Зарегистрирован: 16.08.2007,11:42
- Откуда: СПб
-
Вклад в сообщество
[ebay и другие зарубежные торговые площадки] Интересные лоты
zorex, рассчитывать всегда есть на что - но он может сказать что товар соответствует описанию - я не совсем понимаю что тогда
Xeon E5-2670v2/32 Gb, Amiga А4000Т
[ebay и другие зарубежные торговые площадки] Интересные лоты
zorex, Вот мне тоже кажется, что повреждение коробки не связано с оторванным стабом. Ибо там дорожек оторванных нет совсем, а они должны были болтаться где-то. Более того, там рядом вообще следы пайки есть. ИЛи так кажется по фото. И вот это уже можно предъявить продавцу, ибо это уже плата "ремонтная" (referbished) и не важно, что на работоспособность ремонт не повлиял. Вроде ремонтная плата - это отдельная категория товара на ебее.
"Есть время собирать камни и время продавать камни" (С) Broon
-
- Advanced Member
- Сообщения: 4455
- Зарегистрирован: 13.03.2015,14:23
- Откуда: Химки, М.О.
-
Вклад в сообщество
[ebay и другие зарубежные торговые площадки] Интересные лоты
Refurbished - это именно восстановленная до работоспособного состояния. А здесь, поскольку продавец явно знал о повреждениях (а то и сам коцнул до отправки, раз описание успел поменять) - на грани между used (б/у, но полностью рабочее) и for parts (дохлятина на запчасти).
https://www.ebay.com/pages/ru/help/sell ... ml#cameras
В любом случае стоит ругаться и пусть поддержка ебея сама разбирается в своих категориях. Потому что "fully operational and functions as intended" здесь явно нет. Да и про "description of any imperfections" указано, но расплывчато - попытку скрыть дефект можно притянуть.
https://www.ebay.com/pages/ru/help/sell ... ml#cameras
В любом случае стоит ругаться и пусть поддержка ебея сама разбирается в своих категориях. Потому что "fully operational and functions as intended" здесь явно нет. Да и про "description of any imperfections" указано, но расплывчато - попытку скрыть дефект можно притянуть.